Der erste Schritt in eine Führungsrolle ist der schwerste. Sie werden vom Kollegen zum Vorgesetzten und eine Fülle neuer Aufgaben wartet auf Sie. Ein Training oder Webinar bereitet Sie detailliert und fundiert auf die grundlegenden Aspekte erfolgreicher Führung vor: Planung, Organisation, Führung durch Kommunikation und Monitoring (Kontrolle).
Der Gedanke daran, negatives Feedback geben zu müssen, löst bei vielen Führungspersonen Unbehagen aus, obwohl weder beruflich noch privat ein Weg daran vorbei geht. Denn Feedback wird häufig mit Kritik verwechselt. Trotzdem bleibt Feedback ein unumgängliches Instrument, das viele Vorteile hat.
Wie geht man damit um, wenn jemand im Gespräch stark gestikuliert? Hält jemand Augenkontakt oder nicht? Und wie verhält man sich, wenn jemand einem bei der Begrüßung sehr nahe kommt oder bewusst großen körperlichen Abstand hält? Wie präsentiert sich der Gesprächspartner in einem Online-Meeting? Diese Fragen klingen harmlos. Im interkulturellen Kontext haben sie es doch in sich.
Konflikte gehören zum Leben und berühren uns immer emotional. In unserer Kultur, in Unternehmen und Organisationen wie auch im Privatleben werden sie häufig unterdrückt. Wenn wir jedoch lernen, Konflikte zu erkennen und zu lösen, ist das ein wichtiges „Kapital“ als Führungskraft.