DR ULRICH FRIEDHOFF
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The coach and trainer for winning arguments and leading people

Wenn wir Ziele erreichen wollen, müssen wir oftmals Menschen von unseren Ideen und Vorstellungen überzeugen. Dazu benötigen wir schlüssige Argumente – unabhängig davon, ob wir sie mündlich oder schriftlich vertreten.

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„Glaub nie,
der andere kann sich mit Deiner Intelligenz messen.
Er kann intelligenter sein.“
Terry-Thomas

Wir haben es alle schon erlebt: In Diskussionen oder Verhandlungen fühlen wir uns unfair behandelt und „über den Tisch gezogen“. Wiederum, mit anderen Gesprächspartnern kommen wir zügig zu zufrieden stellenden Ergebnissen. Und hinterher fragen wir uns: „Worin lag der Unterschied?“

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Einwänden begegnen wir täglich in unterschiedlichen Kontexten, vor allem in Diskussionen, Verhandlungen oder Debatten. Einwände machen auch gestandene Führungspersönlichkeiten immer mal wieder hilf- und sprachlos. Dabei gibt es zahlreiche Möglichkeiten, auf Einwände und Widerspruch zu reagieren.

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Konflikte gehören zum Leben und berühren uns immer emotional. In unserer Kultur, in Unternehmen und Organisationen wie auch im Privatleben werden sie häufig unterdrückt. Wenn wir jedoch lernen, Konflikte zu erkennen und zu lösen, ist das ein wichtiges „Kapital“ als Führungskraft.

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