Wer mit multikulturellen und virtuellen Teams auf Dauer erfolgreich sein will, muss sich tiefer mit den Werten und Mentalitäten diverser Nationalitäten beschäftigen. Hier setzt das Coaching an.

Gestik und Mimik im persönlichen Gespräch oder den Tonfall in einem virtuellen Meeting richtig zu deuten verringert drohende Missverständnisse. Schwieriger wird es schon bei einer Mail, bei der die eine Nation dazu neigt, ihr Anliegen knapp zu formulieren. Damit ist man bei Kolleginnen und Kollegen einer anderen Nation schon ins Fettnäpfchen getreten, weil der Konjunktiv fehlt und die Beziehungsebene nicht hergestellt ist.

Wer zu Beginn der Karriere Zeit und Mühe für ein interkulturelles Coaching scheut, muss in späteren Stadien der Zusammenarbeit doppelt und dreifach „bezahlen“.

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